ملخّص الخدمات

تعتبر الخدمات الواردة أدناه مشمولة في "اتفاقية G Suite" أو اتفاقية أخرى توافق Google بموجبها على توفير الخدمات ذات الصلة، ما لم يذكر خلاف ذلك. وقد تخضع خدمات أو إصدارات معيّنة أدناه إلى البنود المحدّدة للخدمة والتي يمكن الاطّلاع عليها على https://gsuite.google.com/terms/service-terms/.

خدمات G Suite:

خدمات G Suite الأساسية ("الخدمات الأساسية")

  • يمكنك الاطّلاع على"إدارة Cloud Identity" كما هو موضّح على https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html أو أي عنوان URL آخر قد توفّره Google.
  • "Gmail" هي خدمة بريد إلكتروني على الإنترنت تتيح للمؤسسات تشغيل نظامها للبريد الإلكتروني باستخدام أنظمة Google. توفّر خدمة Gmail إمكانية الوصول إلى البريد الوارد للمستخدم من متصفح ويب متوافق إلى جانب قراءة رسائل البريد وإنشائها والرد عليها وإعادة توجيهها والبحث فيها وإدارتها من خلال التصنيفات. كما تقدم هذه الخدمة إمكانية فلترة الرسائل غير المرغوب فيها والفيروسات، وتتيح للمشرفين إنشاء قواعد لمعالجة الرسائل التي تتضمن محتوًى معينًا ومرفقات ملفات أو لتوجيه الرسائل إلى خوادم بريد أخرى. ويمكن إعداد القواعد عن طريق مجموعة أو عن طريق العميل (كل النطاقات).
  • "+Google" هي خدمة على المواقع الإلكترونية تتيح للمستخدمين مشاركة الروابط، والفيديوهات والصور والمختارات وأي محتوى آخر مع مستخدمين آخرين في نفس نطاق G Suite، إلى جانب عرض المحتوى الذي يشاركه معهم مستخدمون آخرون في نفس ذلك النطاق والتفاعل معه. وبإمكان المستخدمين أيضًا إنشاء منتديات والانضمام إليها لإجراء محادثات مع مستخدمين آخرين يشاركونهم اهتماماتهم في نفس النطاق. في حال استخدام +Google لمشاركة المحتوى أو التفاعل مع المستخدمين الآخرين خارج نطاق المستخدم على G Suite، لن يتم تضمين +Google في الخدمات الأساسية بقدر هذا الاستخدام.*
  • "تقويم Google" هي خدمة على الإنترنت لإدارة التقاويم الشخصية وتقاويم الشركة/الوحدات التنظيمية وتقاويم الفِرق. وتوفّر هذه الخدمة واجهة للمستخدمين تتيح لهم عرض تقاويمهم وجدولة الاجتماعات مع المستخدمين الآخرين والاطّلاع على معلومات مدى التوفّر للمستخدمين الآخرين وجدولة الغرف والموارد.
  • "Google Cloud Search" هي خدمة على الإنترنت توفّر للمستخدمين إمكانيات البحث والمساعدة للمحتوى داخل بعض خدمات G Suite الأساسية. يوفّر Google Cloud Search أيضًا للمستخدمين المعلومات والتوصيات المفيدة والقابلة للتنفيذ.
  • "جهات اتصال Google" هي خدمة على الإنترنت تتيح للمستخدمين استيراد معلومات المحتوى وتخزينها وعرضها، كما تتيح إنشاء مجموعات شخصية من جهات الاتصال والتي يمكن استخدامها لمراسلة العديد من الأشخاص من خلال البريد الإلكتروني في وقت واحد.
  • "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"نماذج Google" هي خدمات على الإنترنت تتيح للمستخدمين إنشاء المحتوى وتعديله ومشاركته والتعاون فيه والرسم فيه وتضمينه على المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية والنماذج.
  • توفّر خدمة "Google Drive" أدوات على الإنترنت تتيح للمستخدمين تخزين الملفات ونقلها ومشاركتها وعرض الفيديوهات.
  • "مجموعات Google للشركات" هي خدمة على الإنترنت تتيح للمستخدمين ومالكي المواقع الإلكترونية إنشاء مجموعات تعاونية وإدارتها. ويمكن للمستخدمين تبادل مناقشات من خلال البريد الإلكتروني ومشاركة المستندات والتقاويم والمواقع والمجلدات مع أعضاء مجموعة. ويمكنهم أيضًا عرض أرشيفات مناقشات المجموعة والبحث فيها. ولا تتوفر خدمة "مجموعات Google للشركات" لعملاء G Suite (الإصدار المجاني).
  • "Google Hangouts" و"Google Chat" و"Google Meet" هي خدمات على الإنترنت تتيح التواصل بين المستخدمين في الوقت الفعلي. توفر خدمة Google Hangouts إجراء محادثات فردية وجماعية من خلال الرسائل النصية والصوتية، إلى جانب اجتماعات فيديو سهلة التنظيم. وتوفر خدمة Google Chat رسائل محادثة مُحسَّنة ومنصة للتعاون الجماعي تسمح بتكامل المحتوى مع خدمات الجهات الخارجية المختارة. وتوفر خدمة Google Meet اجتماعات فيديو مُحسَّنة تتسع لعدد كبير من المشاركين. وبإمكان عملاء G Suite Enterprise تفعيل المشاركة عبر الاتصال الهاتفي وتسجيل الاجتماعات في Google Meet (قد يفرض مُشغِّل شبكة الجوّال رسومًا إضافية). يقتصر استخدام التسجيل في Google Meet على الاحتفاظ بعدد 80 ساعة للمستخدم في المتوسط على مستوى جميع المستخدمين في النطاق ممن لديهم تراخيص G Suite Enterprise. ويمكن لمشرفي نطاق G Suite اختيار الخدمات التي يتم تفعيلها للنطاق. تتولى شركة Google Dialer Inc. توفير ميزة الاتصال في Google Hangouts، بينما يتم توفير ميزة الاتصال في Google Meet من خلال الكيانات المُدرَجة على عنوان URL التالي: https://gsuite.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. ولا تتوفر خدمة مكالمات الطوارئ ضمن ميزات الاتصال في Google Hangouts أو Google Meet.
  • "Google Jamboard" هي خدمة على الإنترنت تتيح للمستخدمين إنشاء محتوى وتعديله ومشاركته، والتعاون فيه وتصديره وتضمينه في مستند.
  • "Google Keep" هي خدمة على الإنترنت تمكِّن المستخدمين من إنشاء الملاحظات والقوائم والرسومات وتعديلها ومشاركتها والتعاون فيها.
  • تتيح "مواقع Google" للمستخدم إنشاء المواقع الإلكترونية على نطاق G Suite Basic لنشرها داخليًا على مستوى الشركة أو خارجيًا. ويمكن للمستخدم إنشاء موقع إلكتروني باستخدام أداة على الإنترنت ومشاركته بعد ذلك مع مجموعة من المستخدمين الآخرين أو نشره للشركة بأكملها أو لجميع مستخدمي الإنترنت في أنحاء العالم (إذا سمح له المشرف بذلك). وبإمكان مالك الموقع اختيار الأشخاص الذين يمكنهم تعديل الموقع والأشخاص الذين يمكنهم مشاهدة الموقع.
  • "مهام Google" هي خدمة على الإنترنت تمكّن المستخدمين من إنشاء المهام وتعديلها وإدارتها.
  • "Google Vault" هي خدمة على الإنترنت توفّر وظيفتي التصدير والبحث في كل من Google Drive وGmail. بالنسبة إلى Gmail، توفّر خدمة Google Vault للعملاء إمكانية البحث في النطاق بأكمله، لوضع البيانات في الأرشيف وإنشاء قواعد الاحتفاظ بالبيانات وتنظيمها استنادًا إلى إمكانات جمع الأدلة الإلكترونية والمحتوى التي تتيح للعميل إنشاء مسائل قانونية والاحتفاظ بهذه البيانات لأغراض تجميد البيانات لأسباب قانونية. يجب أن يستمر العملاء في استخدام/شراء Google Vault لتحتفظ Google بالبيانات التي تم وضعها في الأرشيف. في حال تم تفعيل Gmail لحساب مستخدِم، يمكن البحث في سجلّ محادثات Google Hangouts وتصديره والاحتفاظ به وحفظه.
  • "Google Voice" هي خدمة هاتفية تستند إلى توفّر عنوان IP ويديرها المشرف. تتيح للعملاء تحديد أرقام الهواتف وإدارتها حتى يتمكَّن المستخدمون من استخدامها في مؤسستهم. يمكن للمستخدمين إجراء المكالمات وتلقيها باستخدام الأرقام المحددة لهم، تتوفر وظائف إضافية أيضًا للاستخدام فيما يتعلق بالاتصالات الواردة والصادرة، بما في ذلك الاتصال بأرقام الطوارئ للمستخدمين من خلال الاتصال المتبادل. تقدم الجهات التابعة لشركة Google خدمة Google Voice كما هو موضّح في البنود المحدّدة لخدمة Google Voice. تُطبق رسوم إضافية على استخدام Google Voice.
  • تتيح ميزتا البحث والتحليل الذكي للبيانات تحسين عمليات البحث واستعادة البيانات في جميع الخدمات. ويترتب على ذلك إمكانية إجراء عمليات بحث في المحتوى الخاص بجميع المنتجات وتصنيف المحتوى بشكل تلقائي لاستخدامه في الخدمات الفعالة. *ملاحظة: لم تتم مراجعة Google Voice بموجب شهادتي ISO 27017 وISO 27018، ولكن سيتم تضمينها في عملية اعتماد الخدمات أثناء دورة التدقيق القادمة.

خدمات G Suite الأخرى ("خدمات أخرى")

  • "الطباعة السحابية من Google" هي خدمة على الإنترنت تتيح للمستخدمين الطباعة باستخدام طابعة مرتبطة بالسحابة الإلكترونية. الطباعة السحابية من Google ليست خدمة مدققة.

إصدارات G Suite/رموز التخزين التعريفية:

G Suite Basic (الإصدارات السابقة: Google Apps for Work / Google Apps for Business / Google Apps الإصدار المميّز وGoogle Apps for Government وGoogle Apps (الإصدار المجاني) / Google Apps الإصدار القياسي)

  • " G Suite Basic" هو إصدار من G Suite يضم خدمات G Suite، باستثناء خدمات Google Vault وGoogle Voice وGoogle Cloud Search، التي تتوفّر بتكلفة إضافية.

G Suite Business (الإصدارات السابقة: Google Apps for Work Unlimited)

  • " G Suite Business" هو إصدار من G Suite يضم جميع خدمات G Suite باستثناء Google Voice وإعدادات سياسة منطقة البيانات للبيانات الأساسية ضمن "بيانات العميل" لخدمات معيّنة. يتلقى العملاء الذين لديهم 5 مستخدمين أو أكثر مساحة تخزين غير محدودة على Google Drive. أمّا بالنسبة إلى العملاء المستحقين لخصم "Google للمؤسسات غير الربحية" أو الذين لديهم 4 مستخدمين أو أقل، فيحصلون على إجمالي مساحة تخزين تبلغ 1 تيرابايت لكل مستخدم في كل من Google Drive و"صور Google" وGmail مجتمعةً.

G Suite Business (يديره الفريق) (الإصدارات السابقة: Google Apps for Work Unlimited (يديره الفريق))

  • "G Suite (المُدار من قِبل الفريق)" هو إصدار من G Suite يُقدَّم بموجب اتفاقية خدمات G Suite المُدارة من قِبل الفريق (الإصدار السابق: اتفاقية خدمات Google Apps for Work المُدارة من قبل الفريق) والذي يضم Google Drive وGoogle Hangouts و"جهات اتصال Google" وGoogle+. ولا تتوفّر خدمات G Suite الأساسية الأخرى لحسابات الفريق المُدارة. يتلقى العملاء الذين لديهم 5 مستخدمين أو أكثر مساحة تخزين غير محدودة على Google Drive. بينما يحصل العملاء الذين لديهم 4 مستخدمين أو أقل على مساحة تخزين في Google Drive تبلغ (1) تيرابايت لكل مستخدم.

G Suite للمؤسسات

  • " G Suite للمؤسسات" هو إصدار من G Suite يتألّف من جميع خدمات G Suite باستثناء Google Voice. ويشمل "G Suite للمؤسّسات" أيضًا وظيفة منع فقدان البيانات في كل من Gmail وGoogle Drive وإعدادات سياسة منطقة البيانات للبيانات الأساسية ضمن "بيانات العميل" لخدمات معيّنة وإمكانيات البحث والمساعدة الإضافية للمحتوى ضمن مصادر بيانات الجهات الخارجية، بالإضافة إلى ميزات التحكم والأمان المحسّنة للمشرفين. يتيح أيضًا "G Suite للمؤسّسات" تكاملاً إضافيًا لبرنامج Gmail مع منتجات Google الأخرى، وبعض أدوات الأرشفة التابعة لجهات خارجية، وتطبيقات OAuth التابعة لجهات خارجية. يتلقى العملاء الذين لديهم 5 مستخدمين أو أكثر مساحة تخزين غير محدودة على Google Drive. أمّا بالنسبة إلى العملاء المستحقين لخصم "Google للمؤسسات غير الربحية" أو الذين لديهم 4 مستخدمين أو أقل، فيحصلون على إجمالي مساحة تخزين تبلغ 1 تيرابايت لكل مستخدم في كل من Google Drive و"صور Google" وGmail مجتمعةً.

"G Suite للتعليم" (الإصدار السابق: Google Apps for Education)

  • "G Suite للتعليم" هو إصدار مجاني من G Suite يتألّف من خدمات G Suite، باستثناء +Google وGoogle Cloud Search وGoogle Voice. يتلقى العملاء الذين لديهم 5 مستخدمين أو أكثر مساحة تخزين غير محدودة على Google Drive. أمّا بالنسبة إلى العملاء الذين لديهم 4 مستخدمين أو أقل، فيحصلون على إجمالي 1 تيرابايت من مساحة تخزين Google Drive لكل مستخدم، وذلك في كل من Google Drive و"صور Google" وGmail مجتمعةً. ويتضمّن هذا الإصدار خدمات G Suite أساسية مثل Classroom و"مزامنة Chrome".
    • "Classroom" هي خدمة على المواقع الإلكترونية تتيح للمستخدمين إنشاء مجموعات الصفوف الدراسية والمشاركة بها. وباستخدام Classroom، يمكن للطلاب عرض الواجبات المفروضة عليهم وإرسال الواجب المنزلي والحصول على العلامات من المعلمين.
    • "مزامنة Chrome" هي ميزة تتيح للمستخدمين مزامنة الإشارات المرجعية والسجل وكلمات المرور والإعدادات الأخرى على جميع الأجهزة التي يسجِّلون الدخول إلى Chrome من خلالها.
  • G Suite Enterprise for Education” هو إصدار مدفوع من G Suite يتألف من خدمات في إصدار "G Suite للتعليم" ويشمل ميزات إضافية مثل إعدادات سياسة منطقة البيانات للبيانات الأساسية ضمن "بيانات العميل" لخدمات معينة وعناصر تحكم متقدّمة وأدوات تحليل وبحث محسّنة وأدوات اتصال على مستوى المؤسسة.

مستخدم G Suite من الأرشيف

  • "G Suite Business - مستخدم من الأرشيف" هو إصدار من G Suite يتألّف من خدمات G Suite المحدودة التي تتيح للمؤسسة الحفاظ على "حسابات المستخدمين" للمستخدمين السابقين أو غير النشطين لأغراض الاحتفاظ ببيانات العميل ويشمل Google Vault. يحصل العملاء على إجمالي مساحة تخزين تبلغ 1 تيرابايت لكل مستخدم في كل من Google Drive و"صور Google" وGmail مجتمعةً (بحسب ما يقتضيه الأمر).
  • "G Suite Enterprise- مستخدم من الأرشيف" هو إصدار من G Suite يتألّف من الخدمات داخل إصدار "G Suite Business - مستخدم من الأرشيف"، ويشمل وظائف إضافية لمنع فقدان البيانات في Google Drive.

G Suite Essentials (الإصدار السابق: "Drive للمؤسّسات")

  • "G Suite Essentials" هو إصدار من G Suite يضم Google Drive وGoogle Meet والخدمات التالية التي يتم استخدامها مع Google Drive وGoogle Meet: (أ) إدارة Cloud Identity و(ب) "جهات اتصال Google" و(ج) "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"نماذج Google" و(د) "مجموعات Google للشركات" و(هـ) Google Keep و(و) "مواقع Google" (على النحو الموضَّح بمزيد من التفاصيل في https://gsuite.google.com/essentials). يوجد حدّ أقصى لإجمالي مساحة تخزين Google Drive التي يمكن لمستخدمي العملاء استخدامها على النحو الموضَّح في support.google.com/a?p=gse_billing.

G Suite Enterprise Essentials

  • "G Suite Enterprise Essentials" هو إصدار من G Suite يضم (أ) الخدمات ضمن إصدار "G Suite Essentials" و(ب) ميزات Google Meet المتقدّمة و(ج) Google Vault و(د) وظائف منع فقدان البيانات و(هـ) إعدادات سياسة منطقة البيانات للبيانات الأساسية ضمن "بيانات العميل" في بعض الخدمات و(و) بعض الميزات المحسَّنة للتحكّم والأمان ووظائف إدارة الأجهزة الجوّالة للمشرفين (على النحو الموضَّح بمزيد من التفاصيل في https://gsuite.google.com/essentials). يوجد حدّ أقصى متزايد لإجمالي مساحة تخزين Google Drive التي يمكن لمستخدمي العملاء استخدامها على النحو الموضَّح في support.google.com/a?p=gse_billing.

Cloud Search Platform

  • "Cloud Search Platform" هو إصدار من G Suite يضم Google Cloud Search والخدمات التالية التي يتم استخدامها مع Google Cloud Search: (أ) إدارة Cloud Identity و(ب) "جهات اتصال Google" و(ج) "مجموعات Google للشركات". ويوفّر Cloud Search Platform إمكانيات المساعدة والبحث للمحتوى ضمن مصادر بيانات الجهات الخارجية.

Google Voice

  • "Voice Starter" هو إصدار من Google Voice يمكن إضافته إلى أي إصدار من G Suite بتكلفة إضافية ولا يسمح إلا لعدد يصل إلى 10 مستخدمين في بلد واحد.
  • "Voice Standard" هو إصدار من Google Voice يمكن إضافته إلى أي إصدار من G Suite بتكلفة إضافية، ويتوفّر لأي عدد من المستخدمين في بلد واحد. ويشمل Voice Standard أيضًا ميزات الرد التلقائي متعدّد المستويات وتوافق الهاتف المكتبي.
  • "Voice Premier" هو إصدار من Google Voice يمكن إضافته إلى أي إصدار من G Suite بتكلفة إضافية، ويتوفّر لأي عدد من المستخدمين في عدة بلدان. ويشمل Voice Premier أيضًا ميزات الرد التلقائي متعدّد المستويات وتوافق الهاتف المكتبي.

المنتجات الإضافية: (لا تشمل اتفاقية G Suite المنتجات الإضافية ولا تمثّل هذه المنتجات "خدمات G Suite")

  • "Google Play للأعمال" هي منصة تقدّمها Google للعميل لاستخدامها في إدارة أجهزة Android التي يوفّرها أو يحدّدها العميل ويستخدمها المستخدمون. ويمكن للعميل استخدام Google Play للأعمال لتوفير التطبيقات على هذه الأجهزة من متجر Play المُدار. ويخضع استخدام "Google Play للأعمال" للأحكام الواردة على www.android.com/enterprise/terms.