Récapitulatif des services

Sauf mention contraire, les services ci-dessous sont couverts par le Contrat G Suite ou un autre contrat en vertu duquel Google s'engage à fournir les services concernés. Certains services ou certaines éditions ci-dessous peuvent être soumis à des Conditions d'utilisation spécifiques disponibles à l'adresse suivante : https://gsuite.google.com/terms/service-terms/.

Services G Suite :

Services principaux de G Suite ("Services principaux")

  • "Cloud Identity Management" comme décrit à l'adresse https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html ou à une autre URL que Google est susceptible de fournir à cette fin.
  • "Gmail" est un service de messagerie Web qui permet à une organisation de gérer sa messagerie à l'aide des systèmes Google. L'Utilisateur final peut accéder à sa boîte de réception à partir d'un navigateur Web compatible. Il peut lire, rédiger, transférer des e-mails, y répondre, les classer à l'aide de libellés et effectuer des recherches dans les messages. Ce service inclut également des filtres antispam et antivirus. Il permet aux administrateurs de créer des règles pour traiter les messages en fonction de leur contenu ou de leurs pièces jointes, ou pour acheminer le courrier vers d'autres serveurs de messagerie. Ces règles peuvent être définies pour des groupes spécifiques ou pour le Client (tous les domaines).
  • "Google+" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux de partager des liens, des vidéos, des photos, des collections et d'autres contenus avec d'autres membres de leur domaine G Suite, et d'interagir avec ces contenus. Les Utilisateurs finaux peuvent également créer et rejoindre des communautés pour discuter avec des membres de leur domaine qui ont des centres d'intérêt communs. Lorsque le service Google+ est utilisé pour partager du contenu ou interagir avec des personnes n'appartenant pas au domaine G Suite de l'Utilisateur final, il n'est pas considéré comme faisant partie des Services principaux*.
  • "Google Agenda" est un service Web qui permet de gérer des agendas personnels, d'équipe et d'entreprise ou organisation. Il fournit aux Utilisateurs finaux une interface leur permettant de consulter leurs agendas, de planifier des réunions avec d'autres Utilisateurs finaux, de voir la disponibilité de ces derniers, et de réserver des salles et des ressources.
  • "Google Cloud Search" est un service Web qui fournit aux Utilisateurs finaux des fonctionnalités de recherche et d'assistance relatives au contenu associé à certains Services principaux de G Suite. Il leur transmet également des recommandations et des informations utiles.
  • "Google Contacts" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux d'importer, de stocker et d'afficher des coordonnées, ainsi que de créer leurs propres groupes de contacts afin d'envoyer des e-mails à plusieurs destinataires à la fois.
  • "Google Docs", "Google Sheets", "Google Slides" et "Google Forms" sont des services Web qui permettent aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier, de partager, de dessiner et d'exporter des documents, des feuilles de calcul, des présentations et des formulaires, et de travailler à plusieurs sur ces fichiers ou d'y insérer du contenu.
  • "Google Drive" fournit des outils Web qui permettent aux Utilisateurs finaux de stocker, de transférer et de partager des fichiers, ainsi que de regarder des vidéos.
  • "Google Groups for Business" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux et aux propriétaires de sites Web de créer et de gérer des groupes collaboratifs. Les Utilisateurs finaux peuvent discuter par e-mail et partager des documents, des agendas, des sites et des dossiers avec tous les membres d'un groupe. Ils ont également la possibilité de consulter les archives des discussions d'un groupe et d'y effectuer des recherches. Google Groups for Business n'est pas disponible pour les Clients G Suite (édition gratuite).
  • "Google Hangouts", "Hangouts Chat", "Hangouts Meet" et "Google Talk" sont des services Web qui permettent aux Utilisateurs finaux de communiquer en temps réel. Google Hangouts permet à deux ou plusieurs personnes de communiquer par chat, appel audio ou visioconférence simple. Hangouts Chat constitue une plate-forme avancée de messagerie instantanée et de collaboration de groupe qui permet d'intégrer du contenu avec certains services tiers. Hangouts Meet propose des fonctions de visioconférence avancées permettant d'accueillir un plus grand nombre de participants. Les Clients G Suite Enterprise ont la possibilité d'enregistrer les réunions dans Hangouts Meet et d'autoriser d'autres utilisateurs à y participer par téléphone (des frais peuvent être facturés par l'opérateur). La durée maximale d'enregistrement cumulée dans Hangouts Meet dépend du nombre d'utilisateurs du domaine disposant de licences G Suite Enterprise (sur une base moyenne de 80 heures par utilisateur). Les Administrateurs d'un domaine G Suite peuvent choisir les services à activer sur leur domaine, à l'exception de Google Talk qui est proposé dans le cadre d'un contrat distinct uniquement. Les appels dans Google Hangouts et Hangouts Meet sont fournis par Google Dialer Inc. Les appels d'urgence ne sont pas autorisés.
  • "Google Jamboard" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier, de partager, de dessiner et d'exporter des contenus, de travailler en collaboration sur ces derniers et de les intégrer dans des documents.
  • "Google Keep" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier et de partager des notes, des listes et des dessins, et de travailler à plusieurs sur ces contenus.
  • "Google Sites" permet aux Utilisateurs finaux de créer sur le domaine G Suite Basic des sites Web accessibles en interne, au sein d'une entreprise ou en mode public. La création d'un site s'effectue à l'aide d'un outil Web. Le site peut ensuite être partagé avec un groupe restreint de personnes ou rendu public à l'échelle de l'entreprise, ou du Web tout entier (si cette opération est autorisée par l'Administrateur). Le propriétaire du site décide qui peut le modifier ou le consulter.
  • "Google Tasks" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier et de gérer leurs tâches.
  • "Google Vault" est un service Web qui propose des fonctions de recherche et d'exportation pour Google Drive et Gmail. Concernant Gmail, Google Vault permet aux Clients d'effectuer des recherches dans l'ensemble du domaine, d'archiver des données, et de créer des règles de conservation et de suppression basées sur le contenu. Ce service offre en outre des fonctionnalités d'ediscovery avec lesquelles le Client peut créer des litiges et stocker les données associées à titre conservatoire. Pour conserver les données archivées dans Google Vault, les Clients doivent utiliser ce dernier de manière ininterrompue et, le cas échéant, renouveler leur abonnement. Si Gmail est activé dans le compte d'un utilisateur, les conversations Google Talk enregistrées et l'historique des chats Google Hangouts de cet utilisateur peuvent faire l'objet de recherches et être exportés, conservés et stockés à titre conservatoire.
  • "Google Voice" est un service de téléphonie sur IP géré par un administrateur. Il permet aux Clients d'attribuer des numéros de téléphone à leurs Utilisateurs finaux et de gérer ces numéros. Les Utilisateurs finaux peuvent passer des appels avec le numéro qui leur est attribué et recevoir des appels sur ce numéro. D'autres fonctionnalités relatives aux appels entrants et sortants sont également disponibles. Par exemple, les Utilisateurs finaux peuvent composer des numéros d'urgence s'ils bénéficient de la communication bidirectionnelle. Google Voice est fourni par des Sociétés affiliées de Google, comme indiqué dans les Conditions d'utilisation spécifiques au service Google Voice. L'utilisation de Google Voice implique des frais supplémentaires.
  • Les fonctionnalités de recherche et les fonctionnalités intelligentes permettent de lancer des opérations avancées de recherche et de récupération dans tous les services, avec la possibilité de trouver du contenu dans plusieurs produits et de le classifier automatiquement afin d'être utilisé dans les services actifs. * Remarque : Google Voice n'a fait l'objet d'aucun examen dans le cadre des normes ISO 27017 et ISO 27018, mais fera partie du processus de certification des Services lors du prochain cycle d'audit.

Autres services pour G Suite ("Autres services")

  • "Google Cloud Print" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux d'imprimer des documents sur une imprimante connectée au cloud. Google Cloud Print n'est pas un service audité.

Les différentes éditions de G Suite :

G Suite Basic (éditions précédentes : Google Apps for Work/Google Apps for Business/Google Apps Édition Premier, Google Apps for Government, Google Apps (édition gratuite)/Google Apps Édition Standard)

  • "G Suite Basic" est une édition de G Suite qui comprend les Services G Suite, à l'exception de Google Vault, Google Voice et Google Cloud Search, qui sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

G Suite Business (éditions précédentes : Google Apps for Work Unlimited)

  • "G Suite Business" est une édition de G Suite qui comprend tous les Services G Suite (sauf Google Voice), ainsi que les paramètres des règles définissant l'emplacement où les données principales sont stockées au sein des Données du Client pour certains Services. Les organisations comptant au moins cinq comptes utilisateur bénéficient d'un espace de stockage Google Drive illimité. Celles comptant quatre comptes utilisateur ou moins disposent d'un espace de stockage Google Drive de 1 To par Utilisateur final.

G Suite Business (géré au niveau d'une équipe) [éditions précédentes : Google Apps for Work Unlimited (géré au niveau d'une équipe)]

  • "G Suite (géré au niveau d'une équipe)" est une édition de G Suite proposée dans le cadre du Contrat G Suite géré au niveau d'une équipe (version précédente : Contrat Google Apps for Work géré au niveau d'une équipe), qui comprend Google Drive, Google Hangouts, Google Contacts et Google+. Les autres Services principaux de G Suite ne sont pas disponibles pour les comptes gérés au niveau d'une équipe. Les organisations comptant au moins cinq comptes utilisateur bénéficient d'un espace de stockage Google Drive illimité. Celles comptant quatre comptes utilisateur ou moins disposent d'un espace de stockage Google Drive de 1 To par Utilisateur final.

G Suite Enterprise

  • "G Suite Enterprise" est une édition de G Suite qui comprend tous les Services G Suite, à l'exception de Google Voice. G Suite Enterprise comprend par ailleurs une fonction de protection contre la perte de données pour Gmail et Google Drive, les paramètres des règles qui définissent l'emplacement où les données principales sont stockées au sein des Données du Client pour certains Services, des fonctions de recherche et d'assistance supplémentaires pour le contenu issu de sources de données tierces, ainsi que des fonctionnalités de contrôle et de sécurité améliorées pour les Administrateurs. Cette édition permet également d'intégrer Gmail dans d'autres produits Google, certains outils d'archivage tiers et des applications OAuth tierces. Les organisations comptant au moins cinq comptes utilisateur bénéficient d'un espace de stockage Google Drive illimité. Celles comptant quatre comptes utilisateur ou moins disposent d'un espace de stockage Google Drive de 1 To par Utilisateur final.

G Suite for Education (édition précédente : Google Apps for Education)

  • "G Suite for Education" est une édition gratuite de G Suite qui comprend les Services G Suite, à l'exception de Google+, Google Voice et Google Cloud Search. Les organisations comptant au moins cinq comptes utilisateur bénéficient d'un espace de stockage Google Drive illimité. Celles comptant quatre comptes utilisateur ou moins disposent d'un espace de stockage Google Drive de 1 To par Utilisateur final. Cette édition inclut également Classroom et la fonctionnalité Synchronisation Chrome en tant que Services principaux de G Suite.
    • "Classroom" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux de créer des groupes et de participer à des classes. Dans Classroom, les élèves peuvent consulter leurs devoirs et les remettre aux professeurs, et voir les notes que ces derniers leur attribuent.
    • "Synchronisation Chrome" est une fonctionnalité qui permet aux Utilisateurs finaux de synchroniser leurs favoris, leur historique, leurs mots de passe et d'autres paramètres sur tous les appareils à partir desquels ils se connectent à Chrome.
  • G Suite Enterprise for Education” est une édition payante de G Suite qui comprend les services associés à G Suite for Education et des fonctionnalités supplémentaires telles que les paramètres des règles définissant l'emplacement où les données principales sont stockées au sein des Données du Client pour certains Services, des options avancées, des outils d'analyse et de recherche améliorés, ainsi que des outils de communication professionnels.

G Suite – Utilisateur archivé

  • "G Suite Business – Utilisateur archivé" est une édition de G Suite qui comprend un ensemble restreint de Services G Suite, dont Google Vault, et permet à une organisation de maintenir des Comptes utilisateur associés à des Utilisateurs finaux anciens ou inactifs dans le but de conserver les Données du Client. Les Clients disposent d'un espace de stockage Google Drive de 1 To par compte Utilisateur final archivé.
  • "G Suite Enterprise – Utilisateur archivé" est une édition de G Suite qui comprend les services de l'édition G Suite Business – Utilisateur archivé, ainsi qu'une fonctionnalité supplémentaire de protection contre la perte de données pour Google Drive.

Drive Enterprise

  • "Drive Enterprise" est une édition de G Suite qui comprend Google Drive (y compris la fonctionnalité de protection contre la perte de données) et les services suivants utilisés en conjonction avec Google Drive : (a) Cloud Identity Management, (b) Google Contacts, (c) Google Docs, Google Sheets, Google Slides et Google Forms, (d) Google Groups for Business, (e) Google Keep, (f) Google Sites, (g) Google Vault, (h) les paramètres des règles définissant l'emplacement où les données principales sont stockées au sein des Données du Client pour certains Services et (i) certaines fonctionnalités de sécurité et de contrôle avancées, des outils de migration et une fonctionnalité de gestion des appareils mobiles destinée aux Administrateurs.

Cloud Search Platform

  • "Cloud Search Platform" est une édition de G Suite qui comprend Google Cloud Search et les services suivants utilisés en conjonction avec Google Cloud Search : (a) Cloud Identity Management, (b) Google Contacts et (c) Google Groups for Business. Cloud Search Platform propose des fonctions de recherche et d'assistance pour le contenu issu de sources de données tierces.

Google Voice

  • "Voice Starter" est une édition de Google Voice qui peut être ajoutée à toute édition de G Suite moyennant des frais supplémentaires et qui accepte jusqu'à 10 Utilisateurs finaux dans un pays donné.
  • "Voice Standard" est une édition de Google Voice qui peut être ajoutée à toute édition de G Suite moyennant des frais supplémentaires et qui accepte un nombre illimité d'Utilisateurs finaux dans un pays donné. Voice Standard est également compatible avec les téléphones fixes et comprend des fonctionnalités de standard automatique à plusieurs niveaux.
  • "Voice Premier" est une édition de Google Voice qui peut être ajoutée à toute édition de G Suite moyennant des frais supplémentaires et qui accepte un nombre illimité d'Utilisateurs finaux dans différents pays. Voice Premier est également compatible avec les téléphones fixes, et comprend des fonctionnalités de standard automatique à plusieurs niveaux et une fonctionnalité avancée de reporting.

Produits complémentaires : (Les Produits complémentaires ne sont pas couverts par le Contrat G Suite et ne font pas partie des Services G Suite.)

  • "Google Play d'entreprise" est une plate-forme que Google met à la disposition du Client pour lui permettre de gérer les appareils Android qu'il a fournis ou identifiés, et qui sont utilisés par ses Utilisateurs finaux. Le Client peut utiliser Google Play d'entreprise afin de fournir des applications sur ces appareils depuis le Play Store d'entreprise. L'utilisation de Google Play d'entreprise est soumise aux conditions disponibles à l'adresse suivante : www.android.com/enterprise/terms.