Resumo dos Serviços

Salvo disposição em contrário, os serviços abaixo são cobertos pelo Contrato do G Suite ou por outro contrato em que o Google concorde em prestar os serviços relevantes. Alguns serviços ou edições a seguir estão sujeitos aos Termos Específicos do Serviço, disponíveis em https://gsuite.google.com/terms/service-terms/.

Serviços do G Suite:

Serviços Principais do G Suite ("Serviços Principais")

  • "Gerenciamento do Cloud Identity": conforme descrito em https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html ou em outro URL que o Google disponibilize.
  • "Gmail": é um serviço de e-mail na Web em que uma organização pode gerenciar o sistema de e-mail usando os sistemas do Google. Com ele, o Usuário Final acessa a Caixa de entrada em um navegador compatível, além de ler, escrever, responder, encaminhar, pesquisar e gerenciar e-mails com marcadores. Ele oferece ainda um filtro contra spam e vírus e permite que os Administradores criem regras para controlar mensagens que apresentem alguns tipos de conteúdo e arquivos anexados ou rotear mensagens para outros servidores de e-mail. As regras podem ser definidas para um grupo ou Cliente (todos os domínios).
  • "Currents": é um serviço na Web em que os Usuários Finais podem compartilhar links, vídeos, fotos e conteúdo diverso com usuários no mesmo domínio do G Suite, além de ver e interagir com o conteúdo compartilhado por outras pessoas no mesmo domínio. Os Usuários Finais também podem criar e participar de comunidades para conversar com outras pessoas no mesmo domínio que tenham interesses em comum. O Currents não está incluído nos Serviços Principais quando é usado para compartilhar conteúdo ou interagir com outras pessoas fora do domínio do G Suite do Usuário Final.*
  • "Google Agenda": é um serviço na Web para gerenciar agendas pessoais, corporativas/organizacionais e de equipe. Ele tem uma interface para que os Usuários Finais acessem as próprias agendas, marquem reuniões com outros Usuários Finais e vejam informações sobre a disponibilidade, além de reservar salas e recursos.
  • "Google Cloud Search": é um serviço na Web para Usuários Finais com recursos de pesquisa e ajuda referentes ao conteúdo de determinados Serviços Principais do G Suite. Ele também oferece recomendações e informações úteis aos Usuários Finais.
  • "Contatos do Google": é um serviço na Web em que os Usuários Finais podem importar, armazenar e ver os dados de contato, além de criar grupos pessoais para enviar e-mails para várias pessoas ao mesmo tempo.
  • "Documentos Google", "Planilhas Google", "Apresentações Google", "Formulários Google": são serviços na Web em que os Usuários Finais podem criar, editar, compartilhar, colaborar, desenhar, exportar e incorporar conteúdo em documentos, planilhas, apresentações e formulários.
  • "Google Drive": oferece ferramentas na Web que os Usuários Finais podem usar para armazenar, transferir e compartilhar arquivos e assistir a vídeos.
  • "Grupos do Google para empresas": é um serviço na Web em que os Usuários Finais e proprietários de sites podem criar e gerenciar grupos de colaboração. Os Usuários Finais podem realizar debates por e-mail e compartilhar documentos, agendas, sites e pastas com os participantes de um grupo. Eles também podem ver e pesquisar os arquivos das discussões do grupo. O Grupos do Google para empresas não está disponível para os Clientes do G Suite (gratuito).
  • "Google Hangouts", "Chat" e "Meet": são serviços na Web em que os Usuários Finais podem se comunicar em tempo real. Com o Google Hangouts, você pode falar com uma pessoa ou um grupo por mensagens de chat e de voz, além de fazer videochamadas com recursos básicos. O Chat é uma plataforma avançada de mensagens de chat e colaboração em grupo para a integração de conteúdo com serviços específicos de terceiros. No Meet, é possível fazer videochamadas melhores com grupos grandes. Os Clientes do G Suite Enterprise podem ativar a gravação e ligar para participar de reuniões no Meet (sujeito à cobrança de tarifas da operadora). O uso da gravação do Meet é limitado a oitenta horas por usuário, uma média de todos os usuários no domínio com licenças do G Suite Enterprise. Os Administradores do Domínio do G Suite escolhem os serviços que são ativados para o domínio. O serviço de chamadas no Google Hangouts é prestado pela Google Dialer Inc. No Google Meet, ele é prestado pelas entidades listadas neste URL: https://gsuite.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Não é possível fazer chamadas de emergência no Google Hangouts nem no Google Meet.
  • "Google Jamboard": é um serviço na Web em que os Usuários Finais podem criar, editar, compartilhar, colaborar, desenhar, exportar e incorporar conteúdo em um documento.
  • "Google Keep": é um serviço na Web em que os Usuários Finais podem criar, editar, compartilhar e colaborar em notas, listas e desenhos.
  • "Google Sites": é um serviço em que os Usuários Finais podem criar sites no domínio do G Suite Basic para publicação externa ou interna em uma empresa. Eles podem fazer isso com uma ferramenta na Web e compartilhar os sites com um grupo de Usuários Finais ou publicá-los para toda a empresa ou todos os usuários da Web (se o Administrador permitir). O proprietário do site pode definir quem tem permissão de editar e ver o site.
  • "Google Tarefas": é um serviço na Web em que os Usuários Finais podem criar, editar e gerenciar tarefas.
  • "Google Vault": é um serviço na Web com recursos de pesquisa e exportação para o Google Drive e o Gmail. No caso do Gmail, com o Google Vault, os Clientes podem pesquisar em todo o domínio, arquivar dados e criar regras de retenção e descarte com base no conteúdo, além de usar recursos de e-discovery para criar casos e preservar os dados para fins de guarda de documentos. Os Clientes precisam continuar usando/comprando o Google Vault para que o Google retenha os dados arquivados. Se o Gmail estiver ativado em uma conta de usuário, o histórico de chat do Google Hangouts gravado desse usuário poderá ser pesquisado, exportado, retido e preservado.
  • "Google Voice": é um serviço de telefonia baseado em IP e gerenciado por administrador. Com ele, os Clientes atribuem e gerenciam números de telefone usados pelos Usuários Finais na organização. Os Usuários Finais podem fazer e receber chamadas usando os números atribuídos. Também há funcionalidades adicionais para uso em chamadas realizadas e recebidas, como a discagem de números de emergência para Usuários Finais com a discagem bidirecional. O Google Voice é fornecido por Afiliados do Google, conforme descrito nos Termos Específicos do Serviço do Google Voice. O uso do Google Voice está sujeito à cobrança de taxas adicionais.
  • Com recursos de pesquisa e inteligência, é possível fazer a pesquisa e a recuperação avançadas em todos os serviços, com a pesquisa e a categorização automática de conteúdo em vários produtos para uso nos serviços ativos.

Outros Serviços para o G Suite ("Outros Serviços")

  • "Google Cloud Print": é um serviço de impressão baseado na Web para os Usuários Finais usarem uma impressora conectada à nuvem. Ele não é um Serviço Auditado.

Edições / SKUs do G Suite:

G Suite Basic (edições anteriores: Google Apps for Work / Google Apps for Business / Google Apps Premier Edition, Google Apps for Government, Google Apps gratuito / Google Apps Standard Edition)

  • "G Suite Basic": é uma edição do G Suite composta pelos Serviços do G Suite, exceto o Google Vault, o Google Voice e o Google Cloud Search, que estão disponíveis por um custo extra.

G Suite Business (edições anteriores: Google Apps for Work Unlimited)

  • "G Suite Business": é uma edição do G Suite composta por todos os Serviços do G Suite, exceto o Google Voice, e as configurações de política da região de dados aplicadas aos dados principais nos Dados do Cliente em alguns Serviços. Os Clientes com cinco ou mais Usuários Finais recebem armazenamento ilimitado no Google Drive. Os Clientes que têm descontos do Google para organizações sem fins lucrativos ou até quatro Usuários Finais recebem 1 TB de armazenamento total no Google Drive, no Google Fotos e no Gmail para cada Usuário Final.

G Suite Business (Gerenciado por Equipe) (edições anteriores: Google Apps for Work Unlimited [Gerenciado por Equipe])

  • "G Suite (Gerenciado por Equipe)": é uma edição do G Suite oferecida no Contrato do G Suite Gerenciado por Equipe (versão anterior: Contrato do Google Apps for Work Gerenciado por Equipe), que é composta pelo Google Drive, Google Hangouts, Contatos do Google e Currents. Os outros Serviços Principais do G Suite não estão disponíveis para contas gerenciadas por equipe. Os Clientes com cinco ou mais Usuários Finais recebem armazenamento ilimitado no Google Drive. Os Clientes com até quatro Usuários Finais recebem 1 TB de armazenamento no Google Drive para cada Usuário Final.

G Suite Enterprise

  • "G Suite Enterprise": é uma edição do G Suite composta por todos os Serviços do G Suite, exceto o Google Voice. Ele também tem a funcionalidade Prevenção contra perda de dados para o Gmail e o Google Drive, configurações de política da região de dados aplicadas aos dados principais nos Dados do Cliente em alguns Serviços, outros recursos de pesquisa e ajuda referentes ao conteúdo de origens de dados de terceiros, além de recursos de segurança e controle avançados para Administradores. Com o G Suite Enterprise, também é possível integrar o Gmail com outros produtos do Google, algumas ferramentas de arquivamento de terceiros e aplicativos OAuth de terceiros. Os Clientes com cinco ou mais Usuários Finais recebem armazenamento ilimitado no Google Drive. Os Clientes que têm descontos do Google para organizações sem fins lucrativos ou até quatro Usuários Finais recebem 1 TB de armazenamento total no Google Drive, no Google Fotos e no Gmail para cada Usuário Final.

G Suite for Education (edição anterior: Google Apps for Education)

  • "G Suite for Education": é uma edição gratuita do G Suite composta pelos Serviços do G Suite, exceto o Currents, o Google Voice e o Google Cloud Search. Os Clientes com cinco ou mais Usuários Finais recebem armazenamento ilimitado no Google Drive. Os Clientes com até quatro Usuários Finais recebem 1 TB de armazenamento total no Google Drive, no Google Fotos e no Gmail para cada Usuário Final. Essa edição também inclui o Atividades, o Sala de Aula e a Sincronização do Chrome como Serviços Principais do G Suite.
    • "Atividades": é um aplicativo para sistemas de gestão de aprendizagem para os Usuários Finais distribuírem, coletarem e avaliarem os trabalhos dos alunos. *Observação: o Atividades não foi avaliado de acordo com as Certificações ISO 27017 e ISO 27018, mas será incluído no processo de certificação dos Serviços no próximo ciclo de auditoria.
    • "Sala de Aula": é um serviço baseado na Web para os Usuários Finais criarem e participarem de grupos como professores e alunos. No Sala de Aula, os alunos veem atividades, enviam deveres de casa e recebem notas dos professores.
    • "Sincronização do Chrome": é um recurso para os Usuários Finais sincronizarem favoritos, dados do histórico, senhas e outras configurações em todos os dispositivos em que fizerem login no Chrome.
  • "G Suite Enterprise for Education": é uma edição paga do G Suite, composta pelos serviços do G Suite for Education e com mais recursos, como configurações de política da região de dados para os dados principais nos Dados do Cliente em alguns Serviços, controles avançados, análises e pesquisas aprimoradas, além de ferramentas de comunicação empresariais.

Usuário Arquivado do G Suite

  • "G Suite Business - Usuário arquivado": é uma edição do G Suite composta por Serviços do G Suite limitados, em que as organizações podem manter Contas de Usuário Final antigas ou inativas para retenção de dados do Cliente. O Google Vault está incluído. Os Clientes recebem 1 TB de armazenamento total no Google Drive, no Google Fotos e no Gmail, conforme aplicável, para cada Usuário Final.
  • "G Suite Enterprise - Usuário arquivado": é uma edição do G Suite composta pelos serviços do G Suite Business - Usuário arquivado, além da funcionalidade Prevenção contra perda de dados para o Google Drive.

G Suite Essentials (edição anterior: Drive Enterprise)

  • "G Suite Essentials": é uma edição do G Suite composta pelo Google Drive e pelo Google Meet, além dos seguintes produtos usados com o Google Drive e o Google Meet: (a) Gerenciamento do Cloud Identity; (b) Contatos do Google; (c) Documentos, Planilhas, Apresentações e Formulários Google; (d) Grupos do Google para empresas; (e) Google Keep; e (f) Google Sites, conforme descrito em mais detalhes em https://gsuite.google.com/essentials. Há um limite no armazenamento total no Google Drive para os Usuários Finais dos Clientes, conforme descrito em support.google.com/a?p=gse_billing.

G Suite Enterprise Essentials

  • "G Suite Enterprise Essentials": é uma edição do G Suite composta pelo seguinte: (a) serviços incluídos no “G Suite Essentials”, (b) recursos avançados do Google Meet, (c) Google Vault, (d) funcionalidade Prevenção contra perda de dados, (e) configurações de política da região de dados aplicáveis aos dados principais nos Dados do Cliente em alguns Serviços, e (f) alguns recursos avançados de segurança e controle, além da funcionalidade Gerenciamento de dispositivos móveis para Administradores, conforme descrito em mais detalhes em https://gsuite.google.com/essentials. Há um limite maior no armazenamento total no Google Drive para os Usuários Finais dos Clientes, conforme descrito em support.google.com/a?p=gse_billing.

Cloud Search Platform

  • "Cloud Search Platform": é uma edição do G Suite composta pelo Google Cloud Search e pelos seguintes serviços usados em conjunto com ele: (a) Gerenciamento do Cloud Identity; (b) Contatos do Google; e (c) Grupos do Google para empresas. O Cloud Search Platform tem recursos de pesquisa e ajuda referentes ao conteúdo de origens de dados de terceiros.

Google Voice

  • "Voice Starter": é uma edição do Google Voice que pode ser adicionada por um custo extra a qualquer edição do G Suite, com o limite de até dez Usuários Finais em um único país.
  • "Voice Standard": é uma edição do Google Voice que pode ser adicionada por um custo extra a qualquer edição do G Suite, sem limite de Usuários Finais em um único país. Ele também é compatível com telefone fixo e oferece recursos de atendente automático de vários níveis.
  • "Voice Premier": é uma edição do Google Voice que pode ser adicionada por um custo extra a qualquer edição do G Suite, sem limite de Usuários Finais em vários países. Ele também é compatível com telefone fixo e oferece recursos de atendente automático em vários níveis e funcionalidade avançada de relatórios.

Produtos Adicionais: não são cobertos pelo Contrato do G Suite nem fazem parte dos Serviços do G Suite

  • "Google Play gerenciado": é uma plataforma do Google para o Cliente gerenciar os dispositivos Android fornecidos ou identificados por ele e acessados pelos Usuários Finais. O Cliente usa o Google Play gerenciado para provisionar apps nesses dispositivos da Play Store gerenciada. O uso do Google Play gerenciado está sujeito aos termos descritos em www.android.com/enterprise/terms.