考慮使用 G Suite 時常有的問題

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設定

  • 我可以將舊的電郵、日曆活動和通訊錄移至 G Suite 嗎?

    是的,您可以將現有的電郵、通訊錄和日曆資料移至 G Suite。此外,您也可以選擇轉移您本身和團隊成員的資料,或讓團隊成員自行轉移資料。G Suite 內有轉移工具,可供轉移 Microsoft® Exchange 或 Microsoft Office 365™、IBM® Notes® 及其他電郵系統的資料。

  • 在轉移期間會出現電郵服務中斷的情形嗎?

    不會,您可以如常收發電郵。如要使用 G Suite 的 Gmail 服務,您需要設定網域 (MX 記錄),將郵件收發導向 Google 的郵件伺服器,這就像您向郵局登記新地址,以便郵件能夠寄往新地址一樣。當 MX 記錄變更生效後 (最多需要 72 小時),您便可以開始透過 G Suite 帳戶收發電郵;在此之前,您仍需透過舊有的郵件系統收發電郵。

  • 這項轉移作業會影響我目前的網站嗎?Google 可以寄存我的網站嗎?

    請放心,這項轉移作業不會影響您目前的網站。設定 G Suite 不需要對您目前的網頁寄存服務供應商作出任何變更。儘管 G Suite 並非網頁寄存服務供應商,您仍可透過 Google Cloud Platform 進一步瞭解 Google 網頁寄存解決方案。

  • 我可以透過自己的網域使用 G Suite 嗎?如果我目前沒有網域,該怎麼辦?

    您必須擁有網域才能使用 G Suite,您的網域名稱會顯示在您網站網址中的「www.」之後。如果您已擁有網域,請在申請 G Suite 時輸入網域名稱 (系統會要求驗證您是該網域的擁有者)。如果您沒有網域,或想透過其他網域使用 G Suite,可以向 Google 購買您自選的網域 (可選擇的網域視情況而定)。

  • 其他人可以替我的公司設定 G Suite 嗎?

    可以,您可以與 G Suite 合作夥伴一同合作。這些經驗豐富的 IT 服務公司不但能幫助您評估、自訂、部署和轉移至 G Suite,還可以為您提供訓練、資料管理及持續支援服務。如果您對 G Suite 的設定有任何疑問,亦可以聯絡 G Suite 支援團隊,支援團隊提供全天候服務。

    如需有關設定、通訊範本以及部署與變更管理資源的資訊,請瀏覽設定網站

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