服務摘要

除非另行說明,否則以下服務均受《G Suite 協議》或其他 Google 同意提供相關服務之協議的約束。下述特定服務或版本可能會受到《服務專屬條款》規範;如要查看條款內容,請前往 https://gsuite.google.com/terms/service-terms/

G Suite 服務:

G Suite 核心服務 (以下簡稱「核心服務」)

  • Cloud Identity 管理服務」,其說明列載於 https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html 或 Google 可能提供的其他類似網址。
  • Gmail」為網頁式的電子郵件服務,可讓機構使用 Google 的系統執行機構本身的電子郵件系統。Gmail 的功能包括透過受支援的網路瀏覽器存取「使用者」的收件匣、讀信、寫信、回覆、轉寄、搜尋郵件,以及利用標籤管理郵件。Gmail 還具備垃圾郵件和病毒過濾功能,「管理員」可以建立規則來處理含有特定內容和附檔的郵件,或將郵件轉送給其他郵件伺服器。「管理員」可針對群組或「客戶」(所有網域) 建立規則。
  • Google+」為網頁式服務,「使用者」可與同一 G Suite 網域內的其他人分享連結、影片、圖片、最愛和其他內容,也可查看同一網域內其他人分享的內容並進行互動。此外,「使用者」也可以建立及加入社群,與同一網域中其他志趣相投的人對話。如果「使用者」透過 Google+ 與所屬 G Suite 網域之外的人分享內容或進行互動,則在這類用途方面,Google+ 將不予納入「核心服務」。*
  • Google 日曆」為網頁式服務,可供「使用者」管理個人、公司/機構和團隊的日曆。「使用者」可透過日曆介面檢視自己的日曆、與其他「使用者」安排會議、查看其他「使用者」是否有空,並預約會議室和資源。
  • Google Cloud Search」為網頁式服務,可在 G Suite 的特定核心服務中為「使用者」提供內容搜尋和輔助功能,以及實用可行的資訊和建議。
  • Google 聯絡人」為網頁式服務,可讓「使用者」匯入、儲存及查看聯絡資訊,還能建立個人的聯絡人群組,以便一次將電子郵件寄給多位收件者。
  • Google 文件」、「Google 試算表」、「Google 簡報」、「Google 表單」都是網頁式服務,可供「使用者」建立、編輯、共用、協作、繪製、匯出及嵌入文件、試算表、簡報和表單內容。
  • Google 雲端硬碟」提供網頁式工具,讓「使用者」可在其中存放、轉移及共用檔案,還能觀看影片。
  • Google 網路論壇企業版」為網頁式服務,可讓「使用者」和網站擁有者建立及管理協作群組。「使用者」可透過電子郵件進行討論,並和群組成員共用文件、日曆、網站和資料夾,還可以查看及搜尋封存的群組討論內容。G Suite (免費版) 客戶不能使用 Google 網路論壇企業版。
  • Google Hangouts」、「Hangouts Chat」、「Hangouts Meet」以及「Google Talk」為網頁式服務,可讓「使用者」彼此間相互進行即時通訊。Google Hangouts 可讓您傳送即時訊息和進行語音和簡易視訊會議,藉由這些方式進行一對一或多人即時溝通。Hangouts Chat 提供功能更豐富的即時通訊和群組協作平台,還可以透過特定第三方服務來整合內容。Hangouts Meet 則提供更強大完善的視訊會議功能。G Suite Enterprise 客戶可以啟用 Hangouts Meet 的錄製會議內容和撥號加入會議功能 (電信業者可能會另行收取費用)。Hangouts Meet 為網域中每個具備 G Suite Enterprise 授權的使用者平均提供 80 小時的錄製時間上限。G Suite 網域管理員可選擇要為網域啟用哪些服務,但 Google Talk 除外 (這項服務另依個別協議提供)。Google Hangouts 和 Hangouts Meet 的通話服務是由 Google Dialer Inc. 所提供,不支援緊急電話功能。
  • Google Jamboard」為網頁式服務,可供「使用者」建立、編輯、共用及匯出文件,還可在文件中協作、繪製及嵌入內容。
  • Google Keep」為網頁式服務,可供「使用者」建立及編輯記事、清單和繪圖,還可與他人共用及進行協同合作。
  • Google 協作平台」可讓「使用者」在 G Suite Basic 網域中建置網站,當做公司內部或外部的資訊發布平台。「使用者」可透過網頁式工具建立網站,然後將網站與其他「使用者」的群組共用,或將網站發布給全公司或全世界 (只要「管理員」許可)。協作平台網站擁有者有權指定旗下網站的編輯者和檢視者。
  • Google Tasks」為網頁式服務,可供「使用者」建立、編輯和管理工作。
  • Google 保管箱」為網頁式服務,可供「使用者」搜尋及匯出 Google 雲端硬碟與 Gmail 的內容。以 Gmail 來說,Google 保管箱為「客戶」提供跨網域搜尋功能、根據內容封存資料及建立保留和處理規則的功能,以及可讓「客戶」建立案件並留存做為訴訟保留用途的電子蒐證 (eDiscovery) 功能。「客戶」必須持續使用/購買 Google 保管箱服務,Google 才能保留封存資料。使用者帳戶啟用 Gmail 服務後,該使用者的 Google Talk 對話保存記錄和 Google Hangouts 即時通訊記錄即可供搜尋、匯出、保留及保存之用。
  • Google Voice」是由管理員負責管理的 IP 位址式電話服務,可讓「客戶」指派及管理電話號碼,供機構內的「使用者」使用。「使用者」可使用獲派的號碼撥打及接聽電話,也可使用其他與接聽和撥出電話相關的功能,包括使用雙向撥號功能撥打緊急電話號碼。Google Voice 由「Google 關聯企業」依照《Google Voice 服務專屬條款》所述提供服務。使用 Google Voice 需額外付費。
  • 您可利用搜尋服務和智慧功能在所有服務中執行進階搜尋與擷取作業、進行跨產品內容搜尋,還能讓系統自動分類內容,以便在啟用的服務中使用。*注意:Google Voice 尚未通過 ISO 27017 和 ISO 27018 認證,但將在下個稽核週期納入「服務」的認證程序。

G Suite 其他服務 (以下簡稱「其他服務」)

  • Google 雲端列印」為網頁式服務,可讓「使用者」透過雲端連線印表機進行列印。Google 雲端列印不是經過稽核的服務。

G Suite 版本/SKU:

G Suite Basic (先前版本:Google Apps for Work/Google Apps for Business/Google Apps Premier Edition、Google Apps for Government、Google Apps (免費版)/Google Apps Standard Edition)

  • G Suite Basic」是 G Suite 的版本之一,內含所有 G Suite 服務 (Google 保管箱、Google Voice 和 Google Cloud Search 除外,使用這些服務須額外付費)。

G Suite Business (先前版本:Google Apps for Work Unlimited)

  • G Suite Business」是 G Suite 的版本之一,內含 Google Voice 以外的所有 G Suite 服務,而且可為特定「服務」中「客戶資料」的主要資料套用資料地區政策設定。使用者人數在 5 位以上的客戶可取得容量不受限制的 Google 雲端硬碟儲存空間。如果客戶的使用者人數在 4 位以下,則每位使用者可享有 1TB 的 Google 雲端硬碟儲存空間。

由團隊管理的 G Suite Business (先前版本:由團隊管理的 Google Apps for Work Unlimited)

  • G Suite (由團隊管理)」是 G Suite 的版本之一,根據《G Suite (由團隊管理) 協議》(先前版本:《Google Apps for Work (由團隊管理) 協議》) 提供,內含 Google 雲端硬碟、Google Hangouts、Google 聯絡人以及 Google+。其他 G Suite 核心服務不開放由團隊管理的帳戶使用。使用者人數在 5 位以上的客戶可取得容量不受限制的 Google 雲端硬碟儲存空間。如果客戶的使用者人數在 4 位以下,則每位使用者可享有 1TB 的 Google 雲端硬碟儲存空間。

G Suite Enterprise

  • G Suite Enterprise」是 G Suite 的版本之一,內含所有 G Suite 服務 (Google Voice 除外)。G Suite Enterprise 也在 Gmail 和 Google 雲端硬碟中加入了資料遺失防護功能,而且可為特定「服務」中「客戶資料」的主要資料套用資料地區政策設定、為第三方資料來源的內容提供額外的搜尋與輔助功能,並為管理員提供更強大的安全性與控制功能。另外,G Suite Enterprise 還進一步將 Gmail 與其他 Google 產品、特定的第三方封存工具和第三方 OAuth 應用程式進行整合。使用者人數在 5 位以上的客戶可取得容量不受限制的 Google 雲端硬碟儲存空間。如果客戶的使用者人數在 4 位以下,則每位使用者可享有 1TB 的 Google 雲端硬碟儲存空間。

G Suite 教育版 (先前版本:Google Apps for Education)

  • G Suite 教育版」是 G Suite 的免費版本之一,內含所有 G Suite 服務 (Google+、Google Voice 和 Google Cloud Search 除外)。使用者人數在 5 位以上的客戶可取得容量不受限制的 Google 雲端硬碟儲存空間。如果客戶的使用者人數在 4 位以下,則每位使用者可享有 1TB 的 Google 雲端硬碟儲存空間。這個版本的 G Suite 核心服務包含 Classroom 和 Chrome 同步。
    • Classroom」為網頁式服務,可讓「使用者」建立及參與 Classroom 群組。學生可以透過 Classroom 查看及繳交作業,也能收到老師的評分。
    • Chrome 同步」功能可讓「使用者」登入 Chrome 後,將自己使用的所有裝置上的書籤、記錄、密碼和其他設定保持同步。
  • G Suite Enterprise 教育版」是 G Suite 的付費版本之一,內含 G Suite 教育版中的所有服務,並提供額外功能,例如資料地區政策設定 (可套用至特定「服務」中「客戶資料」的主要資料)、進階控制功能、強化的數據分析和搜尋功能,以及企業級通訊工具。

G Suite 封存使用者

  • G Suite Business - 封存使用者」是 G Suite 的版本之一,內含部分 G Suite 服務,可讓機構保有離職或閒置「使用者」的「使用者帳戶」,以便保留客戶資料。本產品亦提供 Google 保管箱服務。每個封存使用者帳戶都配有 1TB 的 Google 雲端硬碟儲存空間。
  • G Suite Enterprise - 封存使用者」是 G Suite 版本之一,內含 G Suite Business - 封存使用者版本的各項服務,並且為 Google 雲端硬碟提供額外的資料遺失防護功能。

雲端硬碟企業版

  • 雲端硬碟企業版」是 G Suite 的版本之一,內含 Google 雲端硬碟 (含資料遺失防護功能) 以及可以與 Google 雲端硬碟搭配使用的下列服務:(a) Cloud Identity 管理服務;(b) Google 聯絡人;(c) Google 文件、Google 試算表、Google 簡報和 Google 表單;(d) Google 網路論壇企業版;(e) Google Keep;(f) Google 協作平台;(g) Google 保管箱;(h) 特定「服務」中「客戶資料」的主要資料所適用的資料地區政策設定;以及 (i) 某些適用於「管理員」的進階安全性和控制功能、遷移工具和行動裝置管理功能。

Cloud Search Platform

  • Cloud Search Platform」是 G Suite 的版本之一,內含 Google Cloud Search 以及與 Google Cloud Search 搭配使用的下列服務:(a) Cloud Identity 管理服務;(b) Google 聯絡人;和 (c) Google 網路論壇企業版。Cloud Search Platform 可用於搜尋第三方資料來源中的內容並提供輔助功能。

Google Voice

  • Voice Starter」是 Google Voice 的版本之一,任何 G Suite 版本的「客戶」皆可付費加購,最多可支援位在同一國家/地區的 10 名「使用者」。
  • Voice Standard」是 Google Voice 的版本之一,任何 G Suite 版本的「客戶」皆可付費加購,可供位在同一國家/地區的「使用者」利用,且不限人數。Voice Standard 也適用於桌上電話並提供多層自動總機功能。
  • Voice Premier」是 Google Voice 的版本之一,任何 G Suite 版本的「客戶」皆可付費加購,可供多個國家/地區的「使用者」利用,且不限人數。Voice Premier 也適用於桌上電話,並提供多層自動總機功能以及進階報告功能。

額外產品:(「額外產品」不在《G Suite 協議》的涵蓋範圍內,亦不屬於 G Suite 服務)

  • Google Play 管理版」是 Google 為「客戶」提供的 Android 裝置管理平台,「客戶」可利用此平台管理他們提供給「使用者」的 Android 裝置,或是「客戶」可識別的「使用者」Android 裝置。客戶可使用 Google Play 管理版為這些裝置部署來自管理版 Play 商店的應用程式。Google Play 管理版的使用行為須受到 www.android.com/enterprise/terms 所列之條款規範。