FAQ untuk pengguna G Suite

Ada pertanyaan tentang penggunaan G Suite? Kami mungkin punya jawabannya!

Filter menurut Kategori

FAQ Umum

FAQ Umum Teratas

Apa yang membuat G Suite berbeda?

Ada 5 hal yang membuat G Suite unik, sehingga perusahaan riset Radicati menyebut G Suite sebagai yang terdepan dalam bidang email bisnis berbasis cloud.

Pelopor aplikasi cloud. Google dikenal sebagai nama tepercaya dan pemimpin industri dalam infrastruktur cloud yang andal.

Dirancang untuk cloud. Sejak awal, G Suite dirancang sebagai layanan yang sepenuhnya berbasis awan, sehingga bagian TI tidak perlu menghabiskan waktu dan uang untuk memelihara komponen desktop.

Sebuah paket lengkap. Rangkaian ini meliputi penyimpanan file dan berbagi melalui Google Drive, kolaborasi real-time melalui Google Dokumen, rapat video melalui Hangouts, dan email profesional melalui Gmail. Semuanya dalam satu harga.

Konsistensi dan kenyamanan. Pengguna G Suite menikmati pengalaman yang sama di berbagai jenis perangkat, sistem operasi, dan browser, serta ada banyak karyawan yang sudah menggunakan produk Google di rumah.

Dukungan offline. Gmail, Kalender, dan Google Dokumen memungkinkan pengguna melihat, mengedit, dan membuat konten saat tidak terhubung dengan Internet, lalu disinkronkan secara otomatis saat mereka terhubung.

Mengapa saya harus membayar G Suite jika Google sendiri menawarkan produk sejenis tanpa biaya?

Dengan G Suite, Anda akan menerima sejumlah layanan tingkat bisnis tambahan yang tidak tersedia pada produk pelanggan gratis, termasuk: email profesional dengan domain Anda, ruang penyimpanan tambahan di Gmail dan Drive, dukungan telepon dan email 7x24 jam, jaminan waktu operasional 99,9%, kemampuan operasi bersama dengan Microsoft Outlook, fitur keamanan yang disempurnakan, dan administrasi penuh untuk semua akun pengguna.

Bagaimana skema harga dan penagihannya?

Setelah mendaftar ke G Suite, Anda akan diberikan masa uji coba gratis 14 hari secara otomatis untuk maksimal 10 pengguna. Anda harus menyiapkan paket penagihan dan pembayaran sebelum periode uji coba berakhir untuk memastikan layanan tidak terputus. Untuk perusahaan semua ukuran, G Suite membebankan biaya sebesar $3/pengguna/bulan atau $30/pengguna/tahun. G Suite dengan penyimpanan tanpa batas dan Vault akan dikenakan biaya tambahan sebesar $7/pengguna/bulan. Ada dua pilihan paket penagihan. Dengan Paket Fleksibel, Anda memiliki kebebasan untuk menambahkan dan menghapus akun pengguna kapan saja. Anda hanya membayar untuk layanan yang digunakan selama satu bulan. Anda akan ditagih setiap bulannya. Dengan Paket Tahunan, Anda berlangganan G Suite selama setahun penuh dan mendapatkan tarif berdiskon. Anda dapat menambahkan pengguna lain kapan saja. Anda akan ditagih setiap bulan dengan harga paket tahunan yang lebih murah.

Jika hanya menginginkan salah satu produk, apakah saya harus membeli seluruh rangkaian produk?

Ya. G Suite dirancang sebagai solusi lengkap dengan berbagai alat terintegrasi yang semuanya berfungsi dengan lancar. Misalnya, Anda dapat menerima pesan di Gmail dan langsung mengubahnya menjadi acara di Kalender. Saat Anda menuliskan komentar di Dokumen, Spreadsheet, atau Slide, kolaborator secara otomatis akan menerima lansiran email. Hanya dengan satu klik, Anda dapat memulai rapat video Hangouts dari kotak masuk atau kalender. Penggunaan alat ini sebagai paket lengkap akan meningkatkan produktivitas dan memberikan nilai tambah pada bisnis Anda. Meskipun demikian, Anda tetap dapat membeli rangkaian ini untuk menggunakan layanan pilihan Anda saja.

Apakah G Suite kompatibel dengan klien email yang saya gunakan saat ini?

Selain mengakses email G Suite dari antarmuka web Gmail, Anda juga dapat mengirim dan menerima email dari klien desktop favorit. Anda dapat menggunakan protokol email IMAP atau POP, tergantung pada klien. Jika Anda beralih ke G Suite dari Microsoft Exchange atau beberapa layanan Outlook lainnya, Anda dapat menggunakan G Suite Sync. Ini merupakan plugin untuk Outlook 2003, 2007, 2010, atau 2013 yang memungkinkan Anda menggunakan Outlook untuk mengelola email, kalender, dan kontak G suite—bersamaan dengan entri catatan, tugas, dan jurnal Outlook.

Dapatkah saya mengganti perangkat lunak saya saat ini dengan Google Dokumen, Spreadsheet, dan Slide?

Kami menemukan bahwa banyak pelanggan yang dapat berhenti menggunakan rangkaian produktivitas yang telah ada, dan hanya mengandalkan Google Dokumen, Spreadsheet, dan Slide. Dokumen, Spreadsheet, dan Slide merupakan alat produktivitas yang memungkinkan Anda membuat berbagai jenis file, termasuk dokumen teks, spreadsheet, dan presentasi. Anda dapat mengerjakan semua jenis file tersebut dalam waktu nyata bersama orang lain dan menyimpannya secara online di Google Drive. Aplikasi tersebut termasuk dalam G Suite dan berfungsi di semua perangkat. Tidak seperti aplikasi desktop biasa, tidak ada perangkat lunak yang harus dipasang. Aplikasi ini kompatibel dengan file yang dibuat di program lain, seperti Microsoft Office.

Bisakah saya mendapatkan domain melalui G Suite? Atau menghosting situs web saya?

Ya. Setelah mendaftar ke G Suite, Anda dapat membeli domain baru dengan salah satu mitra host domain kami. Setelah domain dibeli, kami menyiapkan Gmail untuk domain Anda secara otomatis dan memberi Anda kontrol penuh atas setelan domain.

G Suite tidak menghosting situs web, namun kami bermitra dengan perusahaan yang menawarkan layanan hosting dan layanan situs lainnya yang terintegrasi dengan G Suite secara mudah.

Kembali ke Atas

FAQ Umum Teratas

Apa yang membuat G Suite berbeda?

Ada 5 hal yang membuat G Suite unik, sehingga perusahaan riset Radicati menyebut G Suite sebagai yang terdepan dalam bidang email bisnis berbasis cloud.

Pelopor aplikasi cloud. Google dikenal sebagai nama tepercaya dan pemimpin industri dalam infrastruktur cloud yang andal.

Dirancang untuk cloud. Sejak awal, G Suite dirancang sebagai layanan yang sepenuhnya berbasis awan, sehingga bagian TI tidak perlu menghabiskan waktu dan uang untuk memelihara komponen desktop.

Sebuah paket lengkap. Rangkaian ini meliputi penyimpanan file dan berbagi melalui Google Drive, kolaborasi real-time melalui Google Dokumen, rapat video melalui Hangouts, dan email profesional melalui Gmail. Semuanya dalam satu harga.

Konsistensi dan kenyamanan. Pengguna G Suite menikmati pengalaman yang sama di berbagai jenis perangkat, sistem operasi, dan browser, serta ada banyak karyawan yang sudah menggunakan produk Google di rumah.

Dukungan offline. Gmail, Kalender, dan Google Dokumen memungkinkan pengguna melihat, mengedit, dan membuat konten saat tidak terhubung dengan Internet, lalu disinkronkan secara otomatis saat mereka terhubung.

Mengapa saya harus membayar G Suite jika Google sendiri menawarkan produk sejenis tanpa biaya?

Dengan G Suite, Anda akan menerima sejumlah layanan tingkat bisnis tambahan yang tidak tersedia pada produk pelanggan gratis, termasuk: email profesional dengan domain Anda, ruang penyimpanan tambahan di Gmail dan Drive, dukungan telepon dan email 7x24 jam, jaminan waktu operasional 99,9%, kemampuan operasi bersama dengan Microsoft Outlook, fitur keamanan yang disempurnakan, dan administrasi penuh untuk semua akun pengguna.

Bagaimana skema harga dan penagihannya?

Setelah mendaftar ke G Suite, Anda akan diberikan masa uji coba gratis 14 hari secara otomatis untuk maksimal 10 pengguna. Anda harus menyiapkan paket penagihan dan pembayaran sebelum periode uji coba berakhir untuk memastikan layanan tidak terputus. Untuk perusahaan semua ukuran, G Suite membebankan biaya sebesar $3/pengguna/bulan atau $30/pengguna/tahun. G Suite dengan penyimpanan tanpa batas dan Vault akan dikenakan biaya tambahan sebesar $7/pengguna/bulan. Ada dua pilihan paket penagihan. Dengan Paket Fleksibel, Anda memiliki kebebasan untuk menambahkan dan menghapus akun pengguna kapan saja. Anda hanya membayar untuk layanan yang digunakan selama satu bulan. Anda akan ditagih setiap bulannya. Dengan Paket Tahunan, Anda berlangganan G Suite selama setahun penuh dan mendapatkan tarif berdiskon. Anda dapat menambahkan pengguna lain kapan saja. Anda akan ditagih setiap bulan dengan harga paket tahunan yang lebih murah.

Jika hanya menginginkan salah satu produk, apakah saya harus membeli seluruh rangkaian produk?

Ya. G Suite dirancang sebagai solusi lengkap dengan berbagai alat terintegrasi yang semuanya berfungsi dengan lancar. Misalnya, Anda dapat menerima pesan di Gmail dan langsung mengubahnya menjadi acara di Kalender. Saat Anda menuliskan komentar di Dokumen, Spreadsheet, atau Slide, kolaborator secara otomatis akan menerima lansiran email. Hanya dengan satu klik, Anda dapat memulai rapat video Hangouts dari kotak masuk atau kalender. Penggunaan alat ini sebagai paket lengkap akan meningkatkan produktivitas dan memberikan nilai tambah pada bisnis Anda. Meskipun demikian, Anda tetap dapat membeli rangkaian ini untuk menggunakan layanan pilihan Anda saja.

Apakah G Suite kompatibel dengan klien email yang saya gunakan saat ini?

Selain mengakses email G Suite dari antarmuka web Gmail, Anda juga dapat mengirim dan menerima email dari klien desktop favorit. Anda dapat menggunakan protokol email IMAP atau POP, tergantung pada klien. Jika Anda beralih ke G Suite dari Microsoft Exchange atau beberapa layanan Outlook lainnya, Anda dapat menggunakan G Suite Sync. Ini merupakan plugin untuk Outlook 2003, 2007, 2010, atau 2013 yang memungkinkan Anda menggunakan Outlook untuk mengelola email, kalender, dan kontak G suite—bersamaan dengan entri catatan, tugas, dan jurnal Outlook.

Dapatkah saya mengganti perangkat lunak saya saat ini dengan Google Dokumen, Spreadsheet, dan Slide?

Kami menemukan bahwa banyak pelanggan yang dapat berhenti menggunakan rangkaian produktivitas yang telah ada, dan hanya mengandalkan Google Dokumen, Spreadsheet, dan Slide. Dokumen, Spreadsheet, dan Slide merupakan alat produktivitas yang memungkinkan Anda membuat berbagai jenis file, termasuk dokumen teks, spreadsheet, dan presentasi. Anda dapat mengerjakan semua jenis file tersebut dalam waktu nyata bersama orang lain dan menyimpannya secara online di Google Drive. Aplikasi tersebut termasuk dalam G Suite dan berfungsi di semua perangkat. Tidak seperti aplikasi desktop biasa, tidak ada perangkat lunak yang harus dipasang. Aplikasi ini kompatibel dengan file yang dibuat di program lain, seperti Microsoft Office.

Bisakah saya mendapatkan domain melalui G Suite? Atau menghosting situs web saya?

Ya. Setelah mendaftar ke G Suite, Anda dapat membeli domain baru dengan salah satu mitra host domain kami. Setelah domain dibeli, kami menyiapkan Gmail untuk domain Anda secara otomatis dan memberi Anda kontrol penuh atas setelan domain.

G Suite tidak menghosting situs web, namun kami bermitra dengan perusahaan yang menawarkan layanan hosting dan layanan situs lainnya yang terintegrasi dengan G Suite secara mudah.

Masih ada pertanyaan?

Hubungi Kami